La série Ransom, inspirée par les expériences professionnelles des négociateurs Laurent Combalbert et Marwan Mery, suit les aventures d’Eric Beaumont (Luke Roberts) appelé à résoudre les situations de crise les plus extrêmes à travers le monde.
Déjà diffusée par CBS aux Etats-Unis, la série integre notamment à son casting la comédienne française Emma de Caunes qui tiendra le rôle de Natalie, l’ex-femme d’Eric Beaumont.
Maxine Carlson, une jeune femme qui vient de terminer ses études, postule chez Crisis Resolution, mais sa candidature est rejetée par Oliver Yates, le profiler qui travaille au côté d'Eric Beaumont, négociateur professionnel et patron de l'entreprise. Apprenant qu'une prise d'otage est en cours dans une église, Maxine réussit à se glisser dans l'immeuble où se tient la cellule de crise...